大家都还记得当时的场景:晚上睡觉前,你的父亲或母亲说了那句神奇的话:“我要再给你讲一个故事吗?”你很快就躺在床上,把毯子拉到鼻子上,然后期待着睡前故事。故事也会引起顾客同样的兴趣和兴奋。因为故事更能直接触动你,所以要有真实的东西,每个人都能认同的东西。关于如何在客户接触中成功使用讲故事的 5 个技巧。 到底是什么让故事对我们如此有趣呢?来自文本编辑器的彼得·莱格(Peter Lege)在接受克里斯蒂娜·博登迪克(Christina Bodendieck)采访时提出了这样的理论:能够讲故事曾经是生存的优势。他引用了大脑研究员曼弗雷德·斯皮策的话:“人们关心的不是事实和数据,最重要的是感受、故事和其他人。
为什么故事如此有效
因此,莱格相信,我们是那些将经验融入故事、理解它们并传递它们的人的幸存者。”就可以。因为否则人们怎么会知道抚摸剑齿虎是一个坏主意呢? 您还可以 沙特阿拉伯 电话号码 使用基本机制,最重要的是,我们人类对好故事的反应,即在客户沟通中立即全神贯注地倾听。当他们还可以阅读有关产品或服务体验的最佳实践故事时,谁会阅读情况说明书和白皮书?这样的故事向您的客户展示了其他人如何使用所提供的解决方案。他们兑现了他们的承诺吗? 让我们注意: 涉及故事:如果常见的产品文本通常是被动接收的,那么读者就会成为故事的主动部分。
每个人都喜欢读故事
我们经常想象它们或者问自己 故事是原创且自然的:与通常无休止的无聊名词或事实串相比,故事很容易从我们的舌头上滑落到我们的脑海中。 连接故事:我们通 美国 Whatsapp 号码 过情感故事与客户建立亲密关系。信息会被百分百记住,好故事会被重述。这个核心故事、浓缩物、公司的不同方面、产品和活动构成了一个好故事的基础和成分。现在的艺术是根据媒体和客户准备事实,并以令人兴奋的方式为他们服务。作为文本、视频或图像——许多事情都是可能的,并且取决于上下文。重要:故事的主角及其发展,在文学中也称为英雄之旅。即使主要角色是一家公司也可以工作。