CRM 系统提供了更多功能来将潜在客户发展为真正的客户。这里的市场也很大。大多数提供商仅限于联系人管理和获取或入站营销流程。然而，好的 CRM 软件具有发展真正客户关系的所有功能。这意味着所有员工都会主动输入和更新客户数据。为了通过 CRM 积极引导客户进行交叉销售和追加销售，除了重要的关键数据（例如员工数量或销售额）之外，还必须考虑当前报价、订单或合同（即所有发票流程）。特别针对中型企业的提供商提供8 种集成解决方案，例如 weclapp 的起价为每月 49 欧元，每个用户7 欧元，TecArt 的起价为 44.50 欧元。其他提供商通过标准接口连接到众所周知且最常用的 ERP 系统。例如，CAS具有其自己的模块9，用于在CAS CRM和所使用的ERP或商品管理系统之间同步客户数据。
这种关系对我的员工有什么影响
通用工作流程存储在通过模块单独扩展的软件解决方案中。具有集成评估的单独视图可以使用适当的样式元素进行快速概览。演示文稿特别精简到要点。根据系 西班牙 电话号码 统的复杂性，权限和字段概念可以应用于为特定用户单独发布模块和功能。这意味着系统随着公司的需求而增长。云模型可以在几分钟内激活和停用其他功能和用户。可以在不中断媒体的情况下流畅地处理操作和任务，因此潜在客户成为生成订单并接收附带发票的货物的客户。公司一起开发的ERP或CRM系统，除了需要大量的时间和财务投入之外，还包含无法转移到新系统或需要付出巨大努力的数据。
他们的数据位于远程数据中心还是总部公司
在更新系统时，常常需要更换相关软件。在最好的情况下，可以通过添加适当的模块来补偿功能。然而，根据复杂性，必须计划数据集成、定制和入 意大利电报号码 门培训的费用。对于使用旧系统多年的员工来说，这种转变尤其困难。这可以有效地为现有 ERP 或 CRM 系统补充额外的功能和信息。根据职责范围的不同，系统过渡几乎不明显。例如，员工负责生产控制并通过 ERP 查看当前库存数据。使用 CRM 销售漏斗，他收到下个月的订单预测，该预测显示在同一个 ERP 模板中。例如，如果仓库里装满了销量正在下降的产品，营销人员可以向其老客户发送包含产品折扣的新闻通讯。潜在客户处理和订单可以在 CRM 中处理并传输到 ERP。
